L’équitable en soldes ?
La saison officielle des soldes va bientôt voir le jour dans nos boutiques préférées : repérage, chasse aux soldes monstres et bonnes affaires…
La saison officielle des soldes va bientôt voir le jour dans nos boutiques préférées : repérage, chasse aux soldes monstres et bonnes affaires… Mais une chose me bouscule, un principe dont je ne saisis pas bien le sens: les soldes sur l’équitable : comment peut-on en effet brader des produits dont le bénéfice est sensé revenir avant tout à son producteur ?
De deux choses l’une. Soit le commerçant estime reverser la juste part à ses producteurs et se fixe une marge raisonnable pour son développement, ce qui parait être la démarche la plus cohérente. Soit le commerçant réalise et se reverse une marge copieuse, ce qui lui permet de solder ces produits équitables. On est alors en droit de se demander quelle part revient aux producteurs… On saisit donc bien l’incohérence du principe des soldes équitables qui reviendrait à diminuer la part normalement échue aux artisans.
Pour faire des soldes, dans l’équitable, le vrai, il n’y a donc pas trop de possibilités : le commerçant vend sans aucune marge (la vente à perte étant interdite), dans le but de dynamiser les ventes ou de faire connaître ses produits en concurrençant les produits du commerce classique. Mais est-ce préjudiciable pour ce commerçant sur le long terme ?
Prenons notre cas, chez Soliv’r, les marges sont minces sur certains produits, d’autres sont un peu plus importantes, ce qui nous permet d’amortir des frais de logistique importants. Impossible alors de ventiler ces frais sur des produits au prix bas (savons de Naplouse, par exemple) : une centaine d’euros de frais de port pour 20 kg venus de Palestine, c’est très cher pour un e-commerce naissant (en auto entreprise qui plus est…). Le bénéfice est donc léger. Alors comment réaliser des offres attractives pour le plaisir de nos clients ?
Typiquement, notre coffret « Zeit u zaatar » était proposé au prix le plus bas possible, soit l’équivalent d’un savon de Naplouse offert. Ceci dans le but de faire découvrir la culture palestinienne autour d’une recette simple et savoureuse à la fois. Mais les frais d’envois n’étant pas amortis, le coffret était donc une vente nulle au niveau comptable. Il est quasi impossible de faire des promotions sensibles pour nous (au-delà de 15 %, par exemple). Si nous offrons, ce sont à nos frais, difficile alors d’imaginer un développement dans ces conditions.
La notion même de soldes sur l’équitable est incongrue. Si j’ai confiance en mon commerçant, si je connais la part qui revient aux producteurs, si je connais la réalité des difficultés dans ce genre d’activités, je me refuse d’acheter ces produits au rabais. C’est contre-productif et à l’encontre du principe équitable en faveur du producteur. Quelle est ma réelle conviction en achetant ce produit équitable ? Faire une bonne affaire ou donner un maximum pour développer ce commerce ?
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Je n’interviens pas régulièrement ici, car je n’estime pas avoir un avis éclairé. Mais sur le commerce et le commerce électronique par contre, je pense que mon avis pourrait être intéressant.
Il faut rappeler le principe des soldes (d’ailleurs régulés par plusieurs lois) : les soldes sont faits pour déstocker des produits en proposant des remises particulièrement intéressantes. Pendant les soldes LA VENTE À PERTE EST AUTORISE. Les produits soldés doivent être en stock depuis un mois (ou au moins payé depuis 1 mois)
Un commerçant équitable reste un commerçant, il doit acheter des produits (à un juste prix) et le revendre en faisant de la marge (sinon, c’est une ONG !). Quand il achète des produits, il peut avoir trop acheté de produits et donc vouloir d’en « débarrasser ». C’est-à-dire qu’il sacrifie sa marge (rien à voir avec le prix d’achat du produit qui lui reste équitable).
Par contre, en auto-entrepreneur, c’est impossible : si vous ne gardez pas assez de marge pour payer les charges sociales qui sont calculées sur le chiffre d’affaires. Donc la vente à marge réduite ou à perte est quasi impossible pour un auto-entrepreneur (rien à voir avec l’équitable). Je vous conseille de lire un doc sur le calcul des marges http://www.jesuisunautoentrepreneur.com/2009/09/07/olivier-martineau-bien-calculer-marge/
Deuxième point, les soldes sont une animation commerciale : de nombreuses enseignes, chaines et franchises achètent des produits spécialement pour les soldes (quand on sait que les « collections » dans l’habillement féminin ne durent pas plus d’un mois, il n’y a évidemment plus de stocks pour les soldes tous les 6 mois). Les soldes sont une fête de la consommation, le moment où certains achètent ce dont il n’ont pas besoin un peu moins cher. Mais c’est aussi l’occasion de faire plaisir à ses clients, de faire revenir les clients dans la boutique (même sa boutique sur Internet, évidement) Les soldes sont une période de communication. Il y a une part d’investissement. Mais je ne sais pas si vous avez remarqué, pendant les soldes, la nouvelle collection est toujours dans les rayons, sans remise : ce n’est pas un hasard !
Des commerçants achètent des stockes spécialement pour les soldes ? Je vais paraître naïf, mais je ne le savais pas :).
Que recommandes-tu pour un cas comme celui de Solivr ? C’est difficile pour ne pas dire impossible de se lancer dans les soldes, non ?
@ Omartineau / 42Stores:
Dans mon billet, je ne cible pas particulièrement la période officielle des soldes uniquement mais surtout le principe meme des soldes sur l’équitable.
Il est évident que le commerçant doit inclure une marge dans son prix de revente, mais ce que je constate et c’est là tout l’intérêt de cet article, c’est que l’équitable n’a plus grand chose d’équitable. Le principe est de privilégier la relation producteurs – consommateurs, en proposant des produits au prix le plus juste tant pour le producteur, que pour le consommateur. Et proposer des prix de revente x2 ou x3 par rapport au prix d’achats comme il est coutume de faire dans le commerce classique (confirmé également dans votre lien), ne peut être et ne doit pas être la norme dans l’équitable. Or c’est bel et bien ce qu’il se passe. Facile de proposer un -10, -20, -30, -40% pour attirer la clientèle dans ce cas.
Ne nous le cachons pas, vendre un produit équitable n’a pas le même coût qu’un produit classique: proposer un prix compétitif relève, sur le Net d’autant plus, du véritable défi! Si la logique veut que dans l’équitable, on solde autant que dans le commerce classique, c’est qu’il y a un hic, le schéma du prix x2 ou x3 n’est pas loin.
C’est ce qu’il se passe avec les cafés d’Amérique du sud…ça marche tellement que le label max havelar ne semble s’arrêter qu’à l’emballage!
@ Al-Kanz:
En réfléchissant à ma situation d’auto entrepreneur, et voyant les soldes pointées leur nez, je me suis demandé quoi faire… Comme l’a indiqué @Omartineau , c’est sur le CA que nous sommes imposés et il ne faut donc pas faire de bêtises en soldant. Pensant faire plaisir aux clients, c’est la clé sous la porte au tournant! :).
Finalement, je me suis rendu compte que je suis tombé dans les travers de la consommation de masse, vouloir vendre tout aux prix les plus bas!
Non, l’éthique veut que l’on vende tout mais au prix le plus juste; juste pour le producteur, juste pour le revendeur, juste pour le client. Donc proposer un produit à prix coutant est la seule solution, ce qui revient à faire de petites remises…et espérer faire du volume le reste du temps pour compenser.
Mon intention en tant que consommateur de produits équitables est de ne léser aucun acteur de la chaîne, alors profiter des soldes pour faire mes achats me semble incohérent.
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Merci pour ce partage de réflexions ! Je n’avais jamais envisagé les soldes comme « une fête de la consommation, le moment où certains achètent ce dont il n’ont pas besoin un peu moins cher. » :(
Pour donner un avis de consommateur de produits équitables : non je n’attendrais pas les soldes pour acheter des produits « si peu chers » que sont les produits de consommation courante proposés par Soliv’r.
L’ »économie » me semble dérisoire.
Bon courage pour la suite…