Free lance les appels illimités vers l'Algérie

Le communiqué de presse vient de tomber. Un an et demi après le Maroc, Free étend son offre à l’Algérie.

Le communiqué de presse vient de tomber. Free lance les appels illimités vers l’Algérie. Une rumeur courait depuis décembre, après qu’une information -rapidement supprimée – s’est glissée sur le site de Free.


Source : Freenews

Aujourd’hui, c’est officiel. Free lance les appels illimités vers les téléphones fixes en Algérie. L’option est incluse dans le forfait des abonnés Freebox Révolution et des abonnés en zones non dégroupées. Pour les autres, ce sera 2,99 euros par mois, soit une pécadille pour ceux qui appellent beaucoup la famille au bled. Pour en profiter, à partir du 7 avril, soit demain, il vous faudra valider les nouvelles conditions générales de vente depuis votre espace abonné Free.

Freebox : les appels inclus vers l’Algérie !

Free révolutionne de nouveau le marché des télécommunications en incluant dans son forfait Freebox les appels vers les postes fixes en Algérie
Après avoir intégré les appels vers les mobiles, Free innove de nouveau et inclut dans son forfait Freebox les appels vers les lignes fixes en Algérie. Cette destination est incluse pour les abonnés Freebox Révolution et pour les abonnés Freebox en zones non dégroupées.
Les autres abonnés Freebox peuvent également bénéficier des appels inclus vers les fixes en Algérie en souscrivant une option (2,99€ TTC/mois).
Free propose également le bouquet de chaînes en langue arabe le plus complet en France sur l’IPTV avec 56 chaînes dont 7 algériennes.

On attend la riposte de SFR, qui en 2009 proposa l’illimité vers le Maroc quelques heures après l’annonce de Free.

Une petite pensée aux esprits chagrins qui nous expliquaient voilà quelques années que jamais, ja-mais, un opérateur n’inclura le Maghreb, l’Afrique en général, dans ses forfaits. Bisou les gars.

Crédit photo Une : Babydinosaur



N'attendez-plus. Rejoignez-nous sur Twitter en cliquant sur le bouton suivant :

Téléchargez l'application Al-Kanz sur votre smartphone et votre tablette !

Téléchargez l'application Al-Kanz dans l'Apple store Téléchargez l'application Al-Kanz pour Android

Vos réactions (55 commentaires)

  1. oumzoom    

    As salam alaykum,

    Il était temps ! Je suis contente de recevoir plus d’appel de ma famille… :)

    1
  2. Al-Kanz    

    as-salâmu ‘alaykum

    Je sens que Free va gagner beaucoup beaucoup d’abonnés.

    2
  3. linda    

    As salam alaykoum

    ouaille misere…..
    Changer d’opérateur??!!! Oh que oui…… et en option, ma mère va pas greffer le téléphone sur sa joue….

    3
  4. abdenour    

    oui, je changerai d’opérateur. Malheureusement, les lignes fixes ne sont pas les plus utilisées au bled, mais je vais essayer d’en installer une. Mais voila, j’attends pour voir comment ça évolue…

    4
  5. Oumimi    

    Salam alaykoum,

    C’est clair, il va y avoir des résiliations! Moi, ma mere et mes tantes les premières (que j’ai déja informé :) )
    Et quand la nouvelle va circuler ca va faire mal pour les autres opérateurs; car les cartes prépayées qui marchent mal (parfois pas) yen a marre…

    5
  6. samira    

    il me semble que sa marche pour le maroc nan ?

    6
  7. halalovore    

    Ils sont tous équipés en portable.
    Le problème c’est que maintenant avec le portable ils ont tous enlevé les ligne fixe.

    7
  8. Karim    

    Salam,
    Ayant une mauvaise expérience avec Free (la connexiion n’était pas top et je payais mes factures san pouvoir téléphoner) je me suis abonné avec SFR. Donc, je ne pense pas que je vais re-changer pour Free en espérant que SFR va riposter rapidement.

    Bonne nouvelle pour nos mamans et tous ceux qui appèllent souvent le bled.

    Salam

    8
  9. Al-Kanz    

    Halalovore,

    non pas tous (j’attendais cette remarque, elle est arrivée au 7e commentaire)

    9
  10. najet    

    il faut que je vérifie aussi que j’ai bien les chaînes algériennes citées, jusqu’à présent j’en avais qu’une (canal algérie); ça aussi c’est cool. et les portables c’est plus pour les jeunes au bled, les anciens ont encore les fixes, et c’est eux qu’il faut appeler en priorité!

    10
  11. Adlane    

    La 1re chose à laquelle j’ai pensé c’était s’il s’agissait d’appels vers fixes ou mobiles.
    Personnellement, parmi les gens que je connais, peu utilisent le fixe.
    De là à ce que cela incite les algériens à réinstaller une ligne fixe, faut voir…

    En revanche, pour ce qui est du domaine pro, il est clair que ça risque de chambouler la donne.
    Si je prospecte le marché professionnrl algérien, le tarif est plus intéressant comme ça. Et la qualité, j’espere, meilleure que skype.

    Adlane

    11
  12. samir    

    salam

    al hamdulilah le fixe est encore beaucoup utilisé de mon côté !

    j’aime bien leur remarque : « Appels inclus dans le cadre d’une utilisation non abusive sous réserve d’un usage aproprié en bon père de famille… » lol

    12
  13. ReD_ONE    

    Mais sfr propose deja pour le maroc non?
    En tout cas ca va y aller, malgré qu’au bled ils utilisent enormement le portable, il y a quand meme de nombreux utilisateurs de telephone fixe, justement pour rester en contact avec nous.
    Fini l’escroquerie des cartes prépayées vendu en bureau de tabac ou taxiphone… :)

    13
  14. Reda    

    Salam ‘alaykoum wa rahmatoullahi,

     » Il a FREE il a tout compris  »

    Bonne nouvelle qui me fera économiser 30 euros de hors-forfait par mois.
    Et en espérant que cette ouverture, permettra à des investisseurs « musulmans » d’investir dans le développement économique de l’Algérie en facilitant les échanges commerciaux dans le monde via cette téléphonie gratuite.

    14
  15. loco    

    Salam aleykoum
    ça risque de faire très mal au taxifone cette histoire

    15
  16. oum hassan    

    salama laikum il faudrai faire pour la tunisie maintenant

    16
  17. asma    

    SUPERRRRRRRRRRRRRRRR

    il faut noter que chez ALICE c’est pareil aussi, il ya une option à changer pour recevoir le nouveau matériel FREE, avec l’appele illimité en Algérie

    je viens je valider cette option sur mon espace abonné, est ce que c’est opérationnelle tout de suite ??

    17
  18. Bledard    

    Pour la tunisie, SFR propose une option a 5euro, a voir si c’est toujours d’actualité….

    http://www.universfreebox.com/article11466.html

    18
  19. Malek    

    Salam alaykoum je ne trouve sa vraiment pas interressant j ai un teleboutique et jpeut vois dire que 98% des apel ce font vers les portable que sa soit au maroc ou en algerie. Avec le portable tout le monde a enlever le fixe comme sa plus dabonnement sa leur revien moins chere.
    Donc attention pas vous faire arnaquer demander avant de resilier WAllah o ralim.

    19
  20. Look    

    Malek, c’est exactement ce que j’allais dire. L’offre est intéressante mais allez trouver des gens qui ont des téléphones fixes au bled… perso, au Maroc en tout cas, pas un seul membre de ma famille n’a de téléphone fixe, donc on fait ça « à l’ancienne », on va au taxiphone.
    Voyez bien en fonction de votre situation, et de celle de votre famille au bled avant de souscrire.

    20
  21. loco    

    Je pense pas que tous le monde à enlever le fixe comme tu le dit, déjà pour avoir une connexion internet il faut une ligne fixe donc je pense que beaucoup de personne au bled qui ont le net ont une ligne fixe

    21
  22. Amlil71    

    Assalam 3aleykoum, bonne nouvelle pour tous nos frères et sœurs qui souhaiteront appeler à moindre frais en Algérie.
    Sinon je vous rejoins sur le fait que sans lignes fixes c’est pas la panacée. Presque aucun membre de ma famille au Maroc ne veut prendre de ligne fixe à mon grand désespoir…

    22
  23. oum-linah    

    salam ahlikoum
    Il en était déjà pour alice box, je m’eter souscrit pour Maghreb illimité c’était 40 euro je croie ver fix et mobile

    23
  24. sam    

    Salemoualeykoum,

    Ne pas perdre de vue qu’en acceptant les nouvelles conditions générales de ventes vous paierez dorénavant 45 euros pour frais de résiliation,alors qu’auparavant pour une personne ayant une ancienneté de plus de 2ans et 8 mois cela était gratuit.

    24
  25. Hichem    

    As Salam 3aleykoum Wa Rahmatou li Allah wa barakatuhu,

    Insha Allah, ils ont pas fini d’étonner le consommateur, il parait qu’il y a d’autres négociations pour l’illimité vers l’afrique sub saharienne, centrale et sud en fonction de la population ethnique résidant en France.

    Et bientôt les offre free mobile > une offre très avantageuse à moins de 50 € par mois annoncer sur l’émission capital sur M6 par Xavier Niel lui même président fondateur du groupe Iliad – Free.

    Wa Salam 3aleykoum wa rahamatu li Allah wa barakatuhu

    25
  26. Justine    

    Assalâmou alaykoum wa rahmatoullâhi ta’alâ wa barakâtouhou,

    C’est beau la modernité et son confort !
    Chacun est dorénavant pucé de son plein gré : j’attends de voir comment ces grandes firmes vont définitivement aliéner les consommateurs et leur portefeuille…
    Excusez-moi d’avoir un peu casser l’euphorie générale.

    Wa salâm

    26
  27. Reda    

    @

    En réponse à nombreux.
    L’Algérie n’est pas le Kyrgyzstan.
    Tout comme en France ou ailleurs, beaucoup ont des portables certes, mais dans toutes les villes aussi ont l’internet ADSL avec le téléphone fixe branché dessus, depuis bien longtemps (Alger, Ouahran, Mostaghanem, Bejaia etc.)
    Et donc tout le monde de France pourra appeler gratuitement inshAllah.

    En France s’était pareil avant, tout le monde avait abandonné le téléphone fixe, puis quand FREE a été le premier à créer l’offre Triple-Play (TV+Tel+Internet), les gens sont revenus au bon vieux téléphone fixe, et en 2011 tous les foyers pratiquement en possède un.

    N’en déplaise aux petits taxiphones qui se sont fait un buisness bien juteux en vendant pendant des années des communications ou cartes prépayées(souvent défectueuses) à des prix exagérés.
    Encore quelques années et quand le monde entier sera gratuit vers les fixes, il n’y aura plus qu’à penser à changer de métier.

    27
  28. abdenour    

    Assalamou alaykoum;

    Je voudrai juste attirer votre attention sur le fait que les fixes sans fil de l’Algérie ne sont pas inclus dans l’offre (les numéros commençant par +21320…).

    Je vous conseille donc de passer un coup de fil à free pour s’assurer que votre numéro marche d’abord, puis faire pression pour que tous les numéro soient inclus.

    wassalamou alaykoum

    28
  29. Fathi    

    assalamou aleikoum

    Pour ceux qui appellent beaucoup et dont la famille peut accéder au net, Skype est très largement repandu au bled, la communication internet se développe rapidement dans les villes et villages… 100% gratuit pour les utilisateurs, pas besoin de changer d’opérateur et il y a la vidéo en plus :)

    Bon, pour ceux dont la famille habite dans un village coupé de tout, c’est une tres bonne nouvelle, SFR ne devrait pas tarder à suivre..

    29
  30. Linda    

    Free a tout compris :-)

    30
  31. Sarah    

    Salam alaykoum,
    perso j’ai souscrit ce matin ca faisais longtemps que je voulais le faire chez eux sbanallah toujours repoussé à demain et en recevant votre e-mail ce matin j’ai appelé presque de suite, mach’Allah l’opératrice m’à demander pourquoi je venais chez eux et elle rigoler quand je lui ai dit
    Je pense que pour eux c’est un trés gros coup commerciale
    Et pour ceux qui ont de la famille en Algérie des économie en vue inch’Allah, le Maroc ils l’avait fais il y à quelque temps déjà il me semble Allahu allem je voudrait pas me tromper
    Salam alaykoum

    31
  32. nasser    

    Salem Aleikum,

    Comme souvent Free fait le buzz avec cette annonce.
    Aujourd’hui le but de free est de gagner plus d’argent (ce qui est normal) quitte à profiter de l’empressement de chacun et du manque de clarté des conditions (ce qui l’est moins).

    Un petit conseil: prenez bien le temps de lire les conditions générales , la fiche tarifaire et les Conditions Spécifiques du Service Téléphonique et regarder bien
    s’il y a une petite étoile ou un chiffre qui fait référence à une note de bas de page.

    Et bien sur il y en a…

    Exemple: brochure_tarifaire_07042011.pdf, page 1

    On peut y lire:

    Téléphonie sans surcoût et illimitée en nombre vers les fixes2 hors numéros spéciaux ou tarification spécifique, de Acores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Algérie3 , Allemagne etc

    Et pour le point 3 il est précisé:

    (3) Si l’opérateur historique algérien devait revoir ses conditions d’interconnexion à la hausse, Free se réserve le droit de revenir au tarif actuel.

    Conséquence: pas de garantie que le prix ne change pas (et bien sur ca sera de la faute des autres si cela se produit…)
    De plus en cas de changement de tarif, on ne sait pas comment l’information est donnée …
    Pour info le prix actuel est de 19 c d’euro par minute, ca peut faire très chère si on ne le sait pas.

    Par ailleurs est ce que quelqu’un sait s’il existe d’autres opérateurs fixes en Algérie?

    Comme vous l’avez compris, 29,99 par mois c’est fini !
    Maintenant c’est au minimum 29,99 avec plusieurs cas possibles.
    Voici un exemple: je veux Fixe + internet + TV + les fixes en illimités pour l’Algérie et je possède l’ancienne freebox.
    Je comprends (par sûr à 100 %) qu’il faudra payer (si je suis Zones Dégroupées ou Fibrées) 29,99 + 1,99 (TV) + 2,99 (forfait téléphone fixe Algérie) soit 34,97 par mois et si je suis en zone Non Dégroupées, le prix sera de 35,98€ + 2,99 soit 38,97 euro par mois (pas de TV dans ce cas).

    Si j’ai la freebox révolution (donc en zone Dégroupées ou Fibrées), ca sera 29,99 + 5,99 + 1,99 soit 37,97 euro par mois.

    Évidement il est impossible de faire une simulation de tarification avant de faire le changement sur le site web…

    De plus Free change plusieurs points dont les frais de résiliation qui sont désormais de 49 euro.

    Enfin dernier point concernant l’abus du téléphone fixe, free parle dans ses Conditions Spécifiques du Service Téléphonique d’une utilisation « en bon père de famille» (pas mal comme principe) et je vous recommande de lire la page 4 du des Conditions Spécifiques du Service Téléphonique (ARTICLE 5 – USAGE NON ABUSIF).
    Free explique qu’ils pourront appliquer d’une « restriction à hauteur d’une heure par jour des appels compris dans le forfait émis [...] Cette restriction pourra être mise en oeuvre pendant une durée de 7 jours. »
    J’avoue ne pas être au clair sur la mise en œuvre de ce dispositif mais attention aux écarts de durées dans vos communications car c’est free qui fait la loi.

    Je suis moi même abonné free et je vous conseille de bien évaluer vos besoins en téléphonie, de voir ce que vont faire les concurrents avant de changer votre abonnement.

    Maa salama,
    Nasser

    32
  33. zahar boy    

    Pareil, je vous conseille FORTEMENT d’attendre un peu …

    Free est catastrophique avec sa nouvelle BOX, meme si sur le papier elle déchire ! Il y a bien mieux sur le marché des BOX ADSL, d’ici quelques temps ca va bouger.

    SFR, Orange & Bouygues vont riposter ! Ca motivera en tout cas ceux qui ont des familles qui ont une ligne fixe , Wa Salaam Aleykoum

    33
  34. Look    

    Oui, parce qu’en plus du fait que peu ont des lignes fixes au Maghreb (et sans que cela soit une critique, ou méprisant), Free est le n°1 du bug, et c’est une cliente de longue date qui vous le dit. D’ailleurs, suffit de demander aux autres, vous aurez à chaque fois la même réponse… Je crois qu’à ce niveau, SFR est bien plus fiable.

    34
  35. znini    

    Depuis Janvier 2011, de nombreux témoignages sur les espaces communautaires font état d’une limitation de la téléphonie Freebox vers les destinations internationales incluses : celle-ci serait désormais automatiquement bridée à 1 appel par jour d’une durée maximum de 40mn .Il devient alors impossible de contacter à nouveau une destination internationale jusqu’à la fin de la journée ! Actuellement, en l’absence de communication officielle, le service technique (hotline Free) nie l’existence d’une restriction automatique, et se contente d’invoquer un problème d’ordre technique « en cours de résolution ». Je vous appelles à rejoindre le groupe facebook « Free limite les appels illimités vers l’étranger!!! » Pour faire cesser à Free son mépris de ses clients et son non respect des conditions générales de vente.

    35
  36. ReD_ONE    

    As-sallamou ‘alaykoum.

    Mais certes tout n’est pas rose ( et avec free sa ne m’étonne pas) mais faut reconnaitre que cela faisait un moment que nos frères Algériens attendais cette nouvelle. Sa ouvre une breche où tous les autre vont s’engouffrer. Mais comme chaque nouveauté dans le secteur de la telecommunication ( et des haute technologie en general) ce sont les premiers consommateur qui payent le prix fort et une fois que Free auront rentabilisé ( ou gagner beaucoup de sous) je pense que cette nouvelle offre deviendra vraiment avantageuse.
    Mais cela fait longtemps que certains opérateurs propose illimitévers le maroc, mais pourquoi ont ils toujours refusé de le faire pour l’algérie? … Pourtant il y a à peu pres 50000 algeriens de plus que de marocains…

    36
  37. hakim    

    salam moi j ai open 3 sur orange meme le portable c gratiuit pour l’algerie je ne suis pas prét de changer salem.

    37
  38. shainou    

    salam alikoum je voudrait savoir si les n° commencant par 0021340 sont des fixe ou pas et inclus dans le forfait merci pour vos réponses

    38
  39. AbouChirine    

    Salamou alaikoum,
    Une note importante, pour résilier sans frais faut joué la hausse de la TVA qui permet de résilie jusqu’à 4 mois après le 1/02/2011 :-).
    Y a des lettre deja conçu pour cela sur le site ufc que choisir :-).
    Salamou alaikoum

    39
  40. Abdelaziz    

    السلام عليكم

    Attention tout de même aux personnes déjà clients de Free. Il vous faudra les nouvelles conditions tarifaires. Dans ces nouvelles conditions, il y a au moins un grand changement (peut-être y en a-t-il d’autres, je n’ai pas tout lu) : les frais de résiliation sont désormais fixes et de 49 euros ( adieu la dégressivité).

    40
  41. Foued    

    Bonjours
    j’ai lu plusieurs commentaire parle des frais de résiliation c’est vrai si on accepte on paye
    mais dites vous si vous avez lu les CGV
    avec l’option il il a les fixe en Algérie les les téléphone mobile en France donc pour 3euro même si faut payer 49eu de résiliation ca vaux le coup quand même

    41
  42. alouane    

    je viens d’avoir free au telephonne il sont incapable de me dir si les numero de wll les fameux 00213 20 ,30 ,40 sont compris dans le forfait .

    alors je suis vraiment déçu.

    42
  43. lad54    

    bsr a tous sfr a ete contacter il compte mettre appel illimite vers fixe en Algerie en juin on ma dit debut juin ou fin juin il vont l integrer dans la neufbox source service qualite sfr contacter par moi cette semaine par telephone

    43
  44. imen    

    salem
    je n’ai pas d’abonnement mais je veux le faire pour avoir illimité ver portable en france et fixe en algerie et je souhaiterai savoir il est a combien l’abonnement si quelqu’un peu me renseigner

    44
  45. Gaba    

    Bonjour a Tous et toutes,

    L’offre de free est une veritable ******** a mon sens car en verité l’offre de telephonie vers l’algerie n’est pas illimitée arriver a un seuil free coupe carrément les appels vers tout numero international quelque soit le pays . alors que si vous ne souscrivez pas cette offres (2,99 euros en plus) les appels ne seront jamais ni suspendu ni altéré.

    Cherchez l’erreur j’ai appeler moi meme le support de free et ils admettent que l’offre n’est pas de l’illimité ce qu’ils apellent eux un usage abusif (faut le definir ou dire que l’offre comprend un forfait a ne pas depasser).
    Voila !!

    45
  46. lad54    

    bonjour a tous je vien de contacter sfr a 3 reprise
    Pour l appel ilimites vers l algerie pas sur que cette option vois le jour chez eux avant 2 mois donc septembre octobre et encore d apres le service qualite sfr

    46
  47. lad54    

    numericable a mis l option en place depuis le 18juillet

    47
  48. mimi    

    salamwa3likom, faut pas croire que les appels sont ililmité c’est limité a deux appel par jour et encore!!!! si vous coupez au bout de 5mn de comunication pour des raisons s vous perdez votre premier appel !!!! moi je veux bien faire un pétition et déposer plainte. dites moi si quelqu’un est d’accord. merci

    48
  49. hamid    

    Salut

    moi je compte à le faire, mais dit moi « mimi » combien ça dure combien de temps l’appel? est ce que tu peux faire un appel d’une heure??

    49
  50. Boubou    

    Bonjour,

    Je suis une abonnée free révolution, les appels vers l’Algérie sont impossibles en soirée et ça arrive que les appels soient coupés pendant plusieurs jours.

    J’ai contacté free plusieurs fois pour signaler le problème, je n’ai jamais eu de réponse ou alors des réponses complétement bateau. Aujourd’hui, j’ai encore fait une réclamation par téléphone et le conseillé m’a fait la leçon en me disant  » il faut utiliser le téléphone en bon père de famille » et m’a expliqué par la suite qu’il coupait automatiquement les appels vers l’Algérie pendant 7 jours si on avait dépassé un certain nombre d’heure de communication par mois.

    Il m’a également dit que cela était bien mentionné sur les conditions générales de vente ( illimité à condition d’une utilisation non abusive du téléphone). j’ai alors demandé que voulais dire « non abusif »?, qu’il fallait que ça soit plus précis et quantifié.

    Ne sachant pas me donner de réponse, il m’a demandé alors de faire une réclamation écrite.
    *****

    Je vais saisir une association de consommateur pour déposer plainte.
    Si vous désirez vous joindre à moi ça sera bien volontiers.

    50
    • mohamed    

      c’est le même problème que moi mais j’ai imprimer la feuille de résiliation et j’ai appeler le

      service client j’ai demander comment résilier ma ligne ou bout de 2 jours j’ai reçu un appels d’un

      conseiller de free et ma dit que la ligne va être débloquer dans 24h et c’est bon .

      *************c’est la meilleur solution les menacé de résilier l’abonnement*********

      50.1

Écrivez votre commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

 caractères sur les 1 000 autorisés

Sites Partenaires : Fisabilik | ADABéo | Oumzaza | Aïd moubarak | Ramadan