Hajj : pourquoi les arnaques vont continuer

Par Al-Kanz

Hajj 2013. Le hajj a longtemps été une période de l’année formidable… pour nombre de malfrats. Et il continue de l’être. Cette année encore, de nombreux pèlerins risquent de se faire arnaquer par des rabatteurs malhonnêtes et des agences voyous.

hajj
Crédit photo : Flickr – Ammar Abd Rabbo

Hajj. Le hajj a longtemps été une période de l’année formidable… pour nombre de malfrats. Et il continue de l’être. Certes, ce n’est plus vraiment le bon vieux temps, où détrousser de pauvres retraités et leur subtiliser argent et passeport étaient un jeu d’enfant. Depuis quelques années, les choses deviennent plus difficiles. La médiatisation des arnaques, la prise de conscience des autorités et le travail de terrain de quelques-uns ont rendu la tâche plus difficile à tous ceux qui profitent de la crédulité de leurs coreligionnaires pour les arnaquer.

De la colère éphémère…

« Plus difficile » ne veut malheureusement pas dire « plus du tout ». Cette année encore, il devrait y avoir des pèlerins floués. De pauvres gens qui n’iront pas réaliser le rêve de toute une vie, des pèlerins naïfs restés sur le carreau qui auront perdu leur passeport et leurs économies. Et puis des familles en colère. Des jeunes gens qui nous écriront pour crier leur colère contre « ces pseudo musulmans qui arnaquent leurs frères ».

Ces enfants d’ex-futurs pèlerins nous diront alors toute la haine qu’ils ont contre ces malfrats qui ont osé rouler leurs parents. Ils nous diront combien leur sentiment d’injustice est grand et jureront qu’ils feront tout pour que justice soit faite. Évidemment, ils désireront ardemment que le bien triomphe et que les malfaisants soient mis hors d’état de nuire. Mais leur priorité sera d’abord de retrouver le passeport et/ou l’argent de leurs parents. Il est hors de question de laisser les malfrats faire fortune sur le dos de pauvres innocents. Surtout quand les victimes sont des proches.

…à l’indignation égoïste

Là où le bât blesse, c’est qu’il est apparu que cette priorité se révèle rapidement être le seul but recherché. Chaque année, les réactions sont, légitimement, nombreuses et vives. Les musulmans sont écœurés de constater que même le hajj, pilier de l’islam, n’est pas à l’abri des magouilles. Mais où sont, avant que le mal ne soit fait, tous ces musulmans qui crient au scandale ? Combien d’entre eux se soucient de la bonne organisation du pèlerinage ? Qui prend soin de prendre réellement le problème à bras-le-corps ? Tout le monde sait que tout n’est pas propre, mais l’écrasante majorité des musulmans reste les bras croisés jusqu’à ce que le mal les touche. Et là, on veut absolument que les « choses changent ». Si seulement…

Car en réalité on se fiche de savoir si les choses doivent changer. Où plutôt on ne fait pas grand-chose, comptant comme souvent qu’autrui fasse tout le travail. Ce qui importe, ce n’est ni la justice, ni le bien, ni même le hajj. Ce qui importe, c’est que son père, sa mère, son frère, ses cousins ne se fassent pas arnaquer. Et s’ils l’ont été, ce qui importe, c’est de retrouver leur argent, leur passeport. Depuis des années, après le hajj, nous recevons des mails de victimes ou d’enfants de victimes éplorés. Des cas de personnes, par exemple, dont les parents avaient été victimes d’une agence voyou. En pleine tourmente, elles sont prêtes à remuer ciel et terre, à se sacrifier pour que ces arnaques n’aient plus jamais cours. A peine l’argent et les passeports retrouvés, « as-salâmu ‘alaykum », silence radio, circulez, il n’y a plus rien à voir.

Une solution aisée : l’information

Cet égoïsme est le meilleur allié des magouilleurs. Pourtant, nous pourrions tous très facilement participer à l’assainissement du marché du hajj. L’information est l’une des meilleures armes contre les agences voyous. Il suffit à un futur pèlerin de connaître précisément la marche à suivre pour ne pas se faire avoir. Imaginons seulement que toutes les mosquées de France prennent le soin d’informer les futurs pèlerins des pièges à éviter et des démarches à suivre rigoureusement. Une simple affiche A4 à l’entrée de chaque lieu de culte suffirait alerter nombre de fidèles.

Si d’aventure il demeure des musulmans qui se soucient de l’ensemble de la communauté et qui auraient la bonne idée de convaincre les responsables de leur mosquée d’afficher la marche à suivre pour ne pas se faire arnaquer qu’ils nous fassent signe. Nous pourrions par exemple publier une photo de l’affiche en question et le nom de la mosquée. Cela pourrait encourager d’autres mosquées à faire de même. Vous pouvez pour vous aider glaner quelques informations pratiques dans le guide du hajj sans souci téléchargeable en cliquant sur l’image suivante :

Guide du hajj sans souci

Rappelons pour fini que pour la grande distribution ou les bouchers, les agences de voyage sont totalement tributaires de leurs clients musulmans. Ce sont ces derniers qui ont un pouvoir sur elles et pas le contraire. Si les musulmans veulent plus de transparence sur les offres du hajj (prix, qualités des prestations, etc.), ils doivent absolument se mobiliser. Tout de suite, toute l’année. Et ne pas attendre l’après-hajj, quand la presse déplorera les arnaques.

Que fait-on ? On bouge ou on attend et on pleure ?

(article initialement posté le 20 octobre 2009, mis à jour le 11 septembre 2013)



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Vos réactions (37 commentaires)

  1. tophajj    

    Assalam alaykum,

    BarrakAllaoufik pour votre article éclairé.

    Que fais le cfcm? Il serai temps de créer un organisme semblable au Tabung Haji (Malaisie) cet organisme est un modèle de réussite. De nombreux pays Musulmans ou non Musulmans comptant une forte diaspora devrai s’en inspirer InshAllah.

    Peut être est ce une piste de réfléxion pour un futur projet?

    Fraternellement

    1
  2. Abou Sene    

    Assalam aleykom wa rahmatullah wa barakatuh !

    Le prix du hajj à presque 5000 euros par personne cette année est déjà une ARNAQUE en soi.
    http://www.pelerindumonde.org/article-pourquoi-les-prix-du-forfait-hajj-ont-ils-autant-augmente-91145879.html

    2
    • Daoud de Mulhouse    

      Bien dit.

      La cerise sur le gâteau : le visa GRATUIT, vous pouvez l’achetez cette année à …1600€ !!!!!!!!!!!

      2.1
      • Abou Sene    

        Assalam aleykom wa rahmatullah wa barakatuh !

        Concernant le Visa, voici ce qui est stipulé sur le site officiel saoudien du Hajj :
        « Ils (les visas) ne permettent ni de travailler ni d’élire résidence dans le pays et ne sont pas octroyés aux particuliers. Toutes les demandes de visa pour le Hadj doivent être faites par l’intermédiaire d’une agence de voyage agréée, qui devra présenter au Consulat des copies des « Contrats d’hébergement », ainsi qu’une lettre du ministère saoudien du Hadj confirmant que l’agence de voyage a dûment satisfait à toutes les exigences requises pour pouvoir offrir ses services aux pèlerins. » (source : http://www.hajinformation.com/mainfr/p10.htm)

        J’ai l’impression que c’est plus facile d’entrer en Corée du Nord.. ;)

        2.1.1
  3. Badr    

    Assalamou ‘alaykoum wa rahmatoullah

    Existe-t-il déjà une affiche qui explique les démarches à suivre afin de l’imprimer ?
    Sinon, s’il fait en créer une, que faut-il préciser dans celle-ci exactement ?
    J’espère que l’UFCM va continuer son travail d’information !!!

    Wa assalam.

    3
  4. Oum Sumayyah    

    Assalam aleykoum, je suis d’accord avec Abou Sene mais là n’est pas le problème. Al Kanz a soulevé un bon point et un défi à relever: la mobilisation de la communauté pour lutter contre les arnaques. Pourquoi ne pas envisager la création d’un site d’informations spécialement dédié au Hajj (un site qui deviendrait une référence biidnillah pour les musulmans qui souhaitent se rendre en terre sainte)? Un site avec toutes les informations nécessaires pour réduire ou empêcher au maximum les fraudes. Le site pourrait contenir une liste de toutes les agences dignes de confiance avec le site, les tarifs, l’organisation…(et avec éventuellement des avis et des témoignages pour plus de transparence), cette liste pourrait évoluer au fur et à mesure des retours que l’on obtiendrait des pèlerins (aujourd’hui ça marche beaucoup avec le bouche-à-oreille) ; le site pourrait également reprendre le contenu de votre guide Al Kanz: avec des rappels écrits et vidéos sur les rites, les choses à faire, à ne pas faire…etc! En clair, un site pour orienter chaque personne qui souhaiterait préparer son Hajj dans les meilleurs conditions. Il existe déjà ce genre de sites pour les restaurants (almanakh.com entre autres), les hôtels, les sites de commerce en ligne où sont recueillis différents avis, ou même pour les produits cosmétiques. C’est un bon moyen que de regrouper sur un site les différentes offres (ou produits) tout en recueillant les avis! J’ignore si l’idée existe déjà de cette façon, et dans le cas contraire pourrait-elle porter ses fruits?

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  5. Daoud de Mulhouse    

    Le Hajj à 5 000€ si vous voulez lutter contre : boycottez le hajj.

    Les agences arrêteront de nous prendre pour des ânes. En 2005, le visa se trouvait à 200€. En 2008 600€ et aujourd’hui 1600€. Après on te fait croire que c’est à cause de la destruction des hôtels insalubres… c’est faux : le visa du hajj est censé être gratuit !!!

    Le problème c’est que tant qu’il y a des gens aveuglés qui pensent bien faire en nourrissant un système corrompu, vous allez voir les prix ne vont qu’augmenter. C’est le principe de la vache à lait : plus ça va, plus on tire. Déjà quand ça a commencé à fléchir en 2007-2008, il aurait fallu s’insurger. Mais non, c’est pas grave, Allahoumma labbaik, 3300€ . Et bien ces agences nauséabondes en profitent.

    4000€ ? c’est pas grâve labbaik Allahoumma labbaik.

    5000€? c’est pas grâve labbaik Allahoumma labbaik

    Jusqu’à quand ? jusqu’à ce qu’il coûte 10 000€ par personne et que vous devrez vous endettes sur 10 ans pour partir vous et votre famille ?

    5
    • Abou Sene    

      Vivement la Fatwa « boycott du Hajj » jusqu’à ce que le prix du Hajj corresponde vraiment à la réalité, c’est-à-dire 40% moins cher..
      Quel cheikh se lance??

      5.1
  6. Kash    

    Je savais pas qu’il fallait payer autant pour avoir un Visa, les prix semble enfler comme l’immobilier à Paris.

    6
    • Daoud de Mulhouse    

      Et encore 1600€ c’est le moins cher, la plupart se trouvent aux alentours de 1800€

      6.1
      • tophajj    

        Assalam alaykom,

        Ceci est totalement FAUX. Le visa Hajj et Omrah sont délivrés gratuitement par les ambassades & consulats saoudiens.

        C’est écrit noir sur blanc sur le visa en anglais et en arabe FREE gratuit. ce Visa ne peux être vendu par une agence puisqu’il est délivré GRATUITEMENT.

        6.1.1
        • dAOUD DE mULHOUSE    

          Eh oui mon frère bienvenue dans le monde réel :

          le visa est GRATUIT mais tu le paye 1800€.

          Qu’est ce que tu veux que je te dise. Demain, si tu ne me crois pas, va faire un tour du côté de ceux qui organisent et dit : ‘il me faut juste le visa » tu verras le prix.

          Et ne dis pas FAUX avant de savoir de quoi tu parles.

          6.1.1.1
          • tophajj    

            Assalam alaykum,

            Je sais très bien de quoi je parles, puisque c’est notre domaine,. je confirme que c’est FAUX le visa hajj & umrah est GRATUIT, et une agence n’a pas le droit de vous le vendre. vos dire ne sont que des supputations. http://www.hajinformation.com/mainfr/p10.htm

            . je clos la polémique, si vous souhaitez garder vos oeillères c’est votre problème à bon entendeur salam

            6.1.1.1.1
        • Daoud de Mulhouse    

          Salikoum salam,

          alors tu peux me trouver un visa s’il te plait pour cette année.

          Jazak Allahou khairan

          6.1.1.2
  7. smile    

    salam,
    Mon oncle et sa femme préparent leur départ prochain pour le hajj 2012.
    Prix: 4300 euros par personne sans les repas.
    Multiplier par 2 ajouter le messrouf (argent de poche)… donc facilement 2000 euros
    Au total 10600 euros… le pèlerinage pour un ouvrier retraité de 70 ans
    ça me laisse dubitative

    Mon oncle est tellement heureux de faire son pèlerinage que pour lui la somme certes élevée ne lui pose presque pas de problème.
    Limite il trouve que c’est pas bien de critiquer faut faire son pèlerinage à n’importe quel coût il est sur un nuage je vous dis!
    En face les loups se lèchent les babines à la vue de ces proies faciles

    ça m’écœure ce système qui profite de la crédulité des petits vieux Pffff
    Et le reste soulevé plus haut aussi.

    7
  8. Aide    

    Salam alekoum, vous avez parlé d’une affiche que l’on pourrais coller dans l’entrée des mosquées pour mettre en garde les futurs pélérins, je serais intéréssée pour amener aux mosquées à Marseille si vous souhaiter faire l’affiche.
    Contactez moi par email
    baraka Allahou fikoum

    8
  9. Daoud De Mulhouse    

    @al kanz

    Quand tu t’en ai pris aux faux-jetons du halal, tu as été attaqué, pris à parti et menacé de mort deux fois (du moins jusqu’au 31.10.11)

    Si tu t’en prend aux faux-jetons du hajj… ça sera pire : tu vas affronter une armée de frauduleux qui ne travaillent qu’un mois dans l’année qui brassent en un mois plus d’argent qu’un smicard en deux ans. Ils vont se coaliser pour conserver leur gagne pain. La plupart du temps, ils sont légitimés non pas par leur professionnalisme mais par le bédouinisme de nos anciens qui ont su les placer.

    Ils veulent nous faire payer le prix de leur feignantise : ils n’ont qu’à travailler toute l’année ou profiter de leur retraite (pourquoi pas dans leur bled), car moi j’appelle ça du vol en bande organisée.

    Chez nous à Mulhouse un jeune a voulu l’organiser à des prix honnêtes, moins de 2800€. Il a craqué sous les pressions des « anciens » qui eux pratiquent des prix courants entre 4000-4800€. Un autre frère organisait « fi sabil illah » et envoyait dix à quinze personne chaque année pour moins de 1500€, ils se sont rués sur lui en disant qu’il cassait le bizness.

    Qu’Allah envoie quelqu’un pour mettre un pavé dans la marre pour casser cette ambiance d’arnaque nourrie par l’aveuglement de nombre de nos frères et sœurs. Être une bonne poire au nom d’Allah, ça ne passe pas, ça ne doit pas passer.

    @tophajj : j’attends toujours ton visa et des justifications (parce « non, c’est pas vrai »… c’est un peu léger, voire gamin pour un argumentaire professionnel)

    @tous : pour ceux qui voulaient y aller avec un visa commerçant et ainsi économiser 1500€, c’est fini. Dorénavant les autorités saoudiennes ne délivrent plus de visa commerçant en période de hajj.

    9
  10. Mehdi    

    Salam aleykoum wa rahmatoullah wa barakatuh.

    Bon bien que partageant l’avis que le prix du hajj sont excessif et que beaucoup de personnes en profitent. Et que certains arnaquent leurs coreligionnaires sur les prestations quand ce n’est pas carrement sur la totalité de la somme.

    Je voulais juste remettre un peu en parallelle les choses il y a plus de 80 ans et plus encore, le haj se faisait encore sur des montures, il fallait voyager entre 6 mois et un an pour certaines personnes (ca depend d’ou l’on part)pour partir, cela representait des economies pour pouvoir se passer de revenus, laisser sa famille sur place leur procurer des ressources sans oublier les dangers du voyages et ces maladies… Bref autrechose que d’y aller comme on le fait avec des CP. Al hamdouliah allah nous a facilité le hajj. Au fnal je me demande si cela ne revient pas moins cher que dans le passé.

    Par contre ca ne retire en rien le scandale des arnaques au hajj.

    10
  11. stéphane    

    As salam aleykoum,

    hajj à environ 5000 euros, on aimerait qu’un des organismes nous explique et nous justifie ce prix. Juste pour voir ce qu’il y a dedans.

    Aujourd’hui, le hajj est devenu un luxe qui n’est pas accessible pour tout le monde.

    Peut être qu’al Kanz pourrait essayer d’interviewer une agence ;-)
    Pour le reste vous avez raison de soulever ce point important sur les arnaques.
    Pouvoir communiquer largement et régulièrement sur le sujet sera déjà une bonne chose.

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    • Daoud de Mulhouse    

      Justifier le prix ? J’hésite entre se construire une maison au bled, s’en mettre plein les poches ou se moquer du monde. J’attends toujours que les faux gentils organisateurs me délivrent un visa gratuit (celui qu’ils facturent en douce entre 1 500 et 1800€). Si vous me lisez, j’espère que vous tremblez car nous nous organisons, dans quelques temps vous tomberez et tout ce que vous avez mis dans votre poche, on emploiera tous les moyens légaux pour que vous remboursez le double.

      11.1
  12. rachid[GT-N7100]    

    salam alaykoum. il est grand temps que les musulmans fassent comprendre que la mecque n’appartient pas aux seouds. quand je vois qu’il se sont permis de construire cet immeuble big ben defiant la kaaba avec des commerces . macdo mango etc… c’est une honte. allahou’aalaam.

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  13. sherazade [iPhone 4S]    

    As salam aleykoum
    J’ai une amie qui devait partir y a deux ans avec son mari, elle a suivi les anciens organisateurs. Zaama on est plus rassuré quand c’est les anciens ils ont l’habitude connaissent blabla !! ils ont économisés pendant. 3 ans, au final 2 sem avant le départ toujours pas de visas !! 3 jours avant sous la pression des gens qui réclamaient leur argent on leur avait dis que ça allait arrivé qu’il y avait eu un bug que c’était la première fois ! sauf que c’était pas le cas les visas sont jamais arrivés ! heureusement pour eux, ils ont réussi à récupérer leurs argent ! (L’argent avait fait transit au Maghreb). Et

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  14. sherazade [iPhone 4S]    

    c’était un mec du marché un mec de la communauté non déclaré, du bizzz de la rue ! mais vu que nous sommes tous de la même famille hein forcément on fais confiance à l’aveugle ! pas de reçu rien fais moi confiance khouya on se connait depuis quand Akhi 10-20 ans ge3.
    Daoud je viens du même coin et chez nous c’est des rapaces !
    Bref ils sont parti l’année dernière par l’intermédiaire d’une agence parisienne et hamdoulilah tout s’est bien passé.
    Mais aujourd’hui mes frères vous soulevez des points que j’ignorais. Concernant les visas… Et je sais qu’ils ont payez le prix fort.. Elle me disait on paye le prix oui mais on est tranquille. Je trouve ça immoral c’est graveeeeee !!

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  15. FueL    

    Sans parler de celles qui arnaquent littéralement leur clients, il y’en a bon nombre qui ne fournissent pas un service de qualité au vu des montants engagés (guide peu disponible, hotel à la qualité douteuse, prestations non honorés, et j’en passe) bref il y’a tout un éventail d’agences plus ou moins sérieuses.

    Il y’a des agences qui font bien leur boulot, les faire connaitre et aussi un moyen d’éviter que les futurs pèlerins aillent ds des agences qui arnaquent à tour de bras.

    Mais la 1ere chose est évidemment de bien regarder avant d’acheter (ça parait naif de dire ça et pourtant) et de s’engager, et ne pas faire une confiance aveugle comme bcp trop de pèlerins ont tendance à faire.

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  16. Fatima de Bagnolet    

    Assalamou’alikoum

    OK..Le mal est partout…mais…

    El hamdoullillah nous venons mon mari et moi d’accomplir et d’effectuer le rituel du pèlerinage.. nous avons énormément prié avant notre départ afin de ne pas nous faire « arnaquer »..de voire que les bonnes choses..de nous éloigner le mal..de ne tomber qu’avec des wladdes Hallalles et wlades/bnettes famillia…en effet nous avons pu constater que des agences pour le même tarif que le nôtre n’avaient pas du tout les mêmes prestations offertes.. alors voilà il faut également remercier les personnes honnêtes, justes, gentilles, serviables qui se donnent à fond.. Lorsque cela fonctionne bien ..il faut le dire tout haut.. Nous remercions donc le frère et son épouse qui gèrent l’agence de voyage TOURS 51 de REIMS…c’est presque parfait.. irréprochable..excellent! … Sincèrement …El hamdoullillah

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  17. Virginie    

    Bonjour à tous
    Je suis journaliste et prépare un documentaire sur le pèlerinage (Hadj 2014).
    Je recherche entre autres, des témoignages de personnes dupées par une agence (ou personne) peu scrupuleuse et qui de fait, n’ont pu entreprendre leur pèlerinage à la Mecque.
    Je recherche également de jeunes pèlerins de 20 à 35 ans (un couple ou une bande d’amis) qui partent au Hadj pour la première fois. L’idée serait de les filmer dans leurs démarches d’avant départ (visa, vaccin, engouement, impatience, inquiétude etc).
    N’hésitez pas à me contacter pour plus d’informations à l’adresse mail suivante: virginiedocumentaire@yahoo.fr
    Bien à vous,
    Virginie
    Journaliste/ French TV reporter/ صحفية

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