Voilà un sujet de campagne pour le Front national et Marine Le Pen. Un produit « made in France » – très tendance ces dernières semaines — a dû être repensé pour pouvoir être commercialisé dans certains pays musulmans. Chocapic a 1) donné congé, 2) noyé, 3) piqué son chien (rayer les mentions inutiles) pour le remplacer par un koala.

Voici le Chocapic originel.

Voici le Chocapic version koala.

Sur le site Nestle-Family, on a la liste des pays où est commercialisée cette version : Arabie saoudite, Emirats arabes unis, Qatar, Bahrein, Oman, Koweït, Iraq, Iran, Palestine, Liban, Jordanie.

Capture d’écran du site Nestle-Family.com

Ce changement est en réalité banal. Toute entreprise qui décide de conquérir un marché dans un pays étranger doit adapter sa marque afin d’être en harmonie avec les codes culturels dudit pays. La marque devant être bien perçue par la cible visée, tout élément (nom, image, couleur, etc.) ayant une connotation négative doit être modifié ou supprimé. Dans le cas de Chocapic, on sait que le chien n’a pas une symbolique toujours très positive dans les pays musulmans. Contrairement au koala ? ^_^

(merci à Oum Hamna de Sadaqa.fr)

Faute d’avoir respecté ses consommateurs, Nestlé a tué sa marque Herta. Alertés pendant des mois des conséquences désastreuses d’un scandale qui finirait tôt ou tard par éclater, les responsables du halal chez Herta ont cru jusqu’à la dernière minute pouvoir dicter aux consommateurs leurs propres règles. Stratégie suicidaire qui a mené à la fin de la production des saucisses Knackis prétendument halal de la marque Herta, après la publication par le site débat-halal.fr d’un rapport d’analyses prouvant la présence de porc dans ces produits et la mobilisation qui s’en est suivie.

Stratégie suicidaire et fin douloureuse puisque le prétendu halal de la filiale de Nestlé, qui a permis en 2010 de réaliser un chiffre d’affaire de 4,5 millions d’euros (soit 1 % du chiffre d’affaire total d’Herta), n’est, en 2011, presque plus. L’affaire a donc fait très mal à Nestlé qui a été contraint de sacrifier la branche halal d’Herta – même s’il demeure encore sa fameuse pâte feuilletée, qui au demeurant contient de l’alcool, même si elle est certifiée par la SFCVH-mosquée de Paris.

Crédit photo : Biblarte

Dégagé par la porte, Nestlé revient par la fenêtre, cette fois avec sa marque Maggi. D’où la campagne de publicité actuelle menée à destination des acheteurs du halal. Un mois avant le début du mois de ramadan 2011, Nestlé compte bien renflouer le tiroir-caisse. Les consommateurs musulmans sont bien trop importants pour que le numéro mondial de l’agro-alimentaire ignore leurs porte-monnaie. Nestlé revient donc sans jamais avoir présenté la moindre excuse aux musulmans pour l’affaire Herta. On attend d’ailleurs toujours des explications sur la contre-expertise dont les éléments laissent penser que ce ne sont pas des Knacki Herta qui ont été analysés, mais un autre produit de la même marque. Mais plus préoccupant, Nestlé n’a rien changé à ses process. Les produits Maggi sont fabriqués dans les mêmes conditions de certification, sans qu’il n’y ait des contrôleurs permanents, indépendants et systématiques dépêchés sur site par l’organisme certificateur, à savoir la SFCVH-mosquée de Paris.

En résumé : Nestlé a vu sa filiale Herta épinglée début 2011 suite à la découverte de porc dans des produits prétendument halal certifié par la SFCVH-mosquée de Paris. Silence radio pendant des semaines, arrêt de la production et de la commercialisation le 1er février, déni total et fuite de ses responsabilités, aucune excuse présentée à la clientèle. Un peu moins de six mois plus tard, Nestlé resurgit cette fois avec une autre marque, Maggi : « Coucou les musulmans, on a eu des problèmes ensemble y a quelque temps. C’est de l’histoire ancienne. J’ai rien changé à mes habitudes. Vous ne méritez ni explications ni excuses. Achetez mes produits, point barre. Merci de passer à la caisse sans discuter avant et pendant le mois de ramadan. »

Bienvenue sur le marché du halal.

Le site Lequotidiendesmarches.com rapportait début mars que lors d’une conférence de presse, la directrice marketing d’Herta, Suzanne Mazet, a tenu les propos suivants : « On se donne quelques mois pour décider de notre avenir dans la charcuterie halal. [...] Soit on revient, soit on abandonne. [...] La contre-expertise de Genetic ID, avec un seuil de détection plus bas, a montré l’absence d’ADN de porc dans le lot de produits incriminés. Idem pour les analyses libératoires mises en place dans la foulée. »
« Soit on revient, soit on abandonne ». Nous sommes loin de la morgue affichée jusqu’au bout par le groupe Nestlé, propriétaire de la marque Herta. Rappelons les faits : le 17 janvier dernier, le site debat-halal.fr mettait en ligne un rapport du laboratoire Eurofins qui faisait état de présence de porc dans des Knacki prétendument halal. Plutôt que de faire amende honorable et de prendre au sérieux la crise qui allait durer près de trois semaines, le numéro 1 mondial de l’agro-alimentaire a choisi le silence, puis le déni, son partenaire, la SFCVH-mosquée de Paris, le discrédit, les menaces et l’intimidation. Il a fallu toute la mobilisation et la détermination des consommateurs musulmans pour que, non pas Nestlé, mais Casino réagisse et décide de retirer les Knacki prétendument halal de ses rayons. Craignant un audit du groupe Casino sur site, Nestlé ordonna un arrêt de la production, mais ne rappela pas les produits toujours en magasin. Le mépris même en pleine déconfiture.

Pourtant, le service consommateurs d’Herta s’était durement employé à convaincre les clients qui le contactaient que le cochon dans les Knacki était fictif puisqu’un second rapport d’analyses, commandé au laboratoire allemand Genetic ID, indiquait que le produit analysé ne comportait aucune trace de porc. Il fallait alors croire Herta ; ce à quoi nous étions disposés. Mais aux questions soulevées par ce second rapport, Herta apportait des réponses les unes plus alambiquées que les autres. Ce rapport posait problème, comme nous le démontrions dix jours après la publication du rapport d’analyses d’Eurofins (voir Herta « halal » : que vaut la contre-analyse de Nestlé ?) et pose toujours problème comme les plus sceptiques vont en être aujourd’hui convaincus.

Ci-après le rapport de Genetic ID censé démontrer que les Knacki Herta halal ne contiennent aucunement du porc. Il est indéniable que ce rapport est authentique. Malgré tout, il manque une information capitale, en l’occurrence le fameux « 05 M09 11:35 » bien présent sur le rapport d’analyses d’Eurofins. Mais ce n’est pas la seule incohérence…

Rapport d’analyses Genetic ID commandées par Herta

Voici un second rapport, réalisé lui aussi par le laboratoire Genetic-ID, le même que celui choisi par Herta. Les analyses ont été réalisées sur un paquet de Knacki halal, identique au paquet incriminé. Même packaging, même poids, même dénomination.

Rapport d’analyses Genetic ID non commandées par Herta

Pour couper court à toute tentative de noyer le poisson, précisions sur-le-champ que les analyses dont nous produisons le rapport ont été demandées par la voie d’un avocat qui lui-même a mandaté un huissier de justice. Nous avons masqué les coordonnées du commanditaire à sa demande, ainsi que le résultat des analyses, une procédure étant à l’étude. Les esprits chagrins qui ont cherché en janvier à étouffer l’affaire Herta peuvent donc passer leur chemin.

Qu’observons-nous sur ce second rapport que nous nous sommes procuré ? Commençons par ce qui figure dans l’encadré rouge. Contrairement au rapport d’analyses fourni par Herta, il ne manque aucune mention. Il s’agit bien de « 10 Knacki au poulet », de marque « Herta ». Mais surtout, le numéro de lot est bien au complet, ce qui n’était étrangement pas le cas sur le rapport présenté par Herta, comme on le constate ci-dessous.

Numéro de lot analysé par Eurofins

Numéro de lot analysé par Genetic ID – commandé par Herta

Numéro de lot analysé par Genetic ID – non commandé par Herta

Poursuivons. Dans l’encadré vert, on lit « Meat product » et non « Chicken sausages », comme dans le rapport Herta. Enfin dans l’encadré bleu, on observe que le poids indiqué, 330 grammes, correspond bien au poids d’un paquet de dix Knacki Herta. A contrario, dans la contre-analyse avancée par Herta, on découvre que le poids est de 390 grammes. Comme nous l’écrivions il y a deux mois, toutes ces indications laissent à penser que le produit envoyé au laboratoire Genetic ID a plutôt les caractéristiques d’un saucisson Herta, à la volaille et pesant 400 grammes. Lorsqu’en janvier dernier nous avions fait part de ces incohérences à un responsable du service consommateurs, nous avons eu en guise de réponse un silence gêné, particulièrement gêné.

Que conclure de tout cela sinon que ce second rapport d’analyses, produit par le même laboratoire, Genetic ID, conforte notre position : sauf à considérer qu’il faille en mettre en cause les procédures en vigueur dans ce laboratoire allemand, on peut croire que Nestlé n’a pas tout dit. Or les consommateurs doivent savoir : est-ce que le produit envoyé à Genetic ID est bien à l’identique du produit incriminé ? Si oui, pourquoi toutes ces incohérences entre deux rapports d’analyses émis, à quelques jours d’intervalle, par le même laboratoire sur le même produit ? Nestlé n’a pas tout dit, mais Nestlé doit tout dire. Sauf à vouloir ruiner totalement son image déjà très abîmée auprès des consommateurs musulmans.

Contactez Nestlé, à qui appartient Herta

S’il vous importe d’être respecté en tant que consommateurs, voici le numéro de téléphone de la société Herta. Vous avez en main tous les éléments factuels, incontestables et suffisants pour exiger une réponse claire et sans détours. Appelez le 01 60 53 11 00 et demandez le service consommateur.

Mercredi, un mailing a été envoyé à plusieurs d’entre ceux qui ont contacté pendant près de trois semaines le service consommateur d’Herta. Rien ne dit que ce mailing était exclusif et ne concerne que les consommateurs offusqués par la présence de porc dans des Knacki Herta prétendument halal.

Capture d’écran de l’enquête en ligne BVA-Herta

L’enquête en ligne est en effet courte. Onze questions sont posées sur la qualité du service consommateurs Herta. Onze questions qui préoccupent Nestlé, tant la gestion de l’affaire du porc dans les Knacki prétendument halal a été calamiteuse.

Lundi 17 janvier 2011, le site Débat-Halal.fr publie un rapport d’analyses du laboratoire Eurofins indiquant que du porc a été trouvé dans des Herta Knacki halal. Pendant près de trois semaines, Nestlé, propriétaire de la marque Herta, n’a rien voulu entendre et a préféré jouer la montre, misant sur une lassitude des consommateurs musulmans. La colère de ces derniers a été balayée d’un revers de main, malgré une mobilisation sans précédent. Au final, Nestlé a plié sans reconnaître le problème, et non sans frais, puisqu’aujourd’hui sa réputation est profondément entachée. Comme lors du bad buzz de mars 2010 généré par une vidéo de Greenpeace, le numéro un mondial de l’agro-alimentaire n’a rien voulu entendre. Son autisme lui coûte aujourd’hui très cher, alors qu’il aurait fallu prendre acte du rapport d’analyses et montrer que l’incident était pris au sérieux. En lieu et place, Nestlé a opté pour la stratégie du pire : après que la presse s’est emparée de l’affaire, dont l’agence Reuters, le monde entier sait qu’un laboratoire a détecté du porc dans des Knacki Herta halal. Quand on connaît la symbolique du porc chez les musulmans, on se dit qu’il ne pouvait arriver pire à Nestlé. Bien malin celui qui pourra dire si Herta pourra se relever ou non – et surtout comment – de tout cela.

Aujourd’hui, Nestlé fait les frais de l’humour décapant d’Omar, du duo Omar et Fred. Le skecth a fait l’ouverture du célèbre SAV des deux compères. On y voit un Omar coiffé d’une toque léopard jouant du pipeau avec son téléphone et fredonnant un air que beaucoup reconnaîtront.

Omar joue du pipeau. Fred écoute. Pas un mot ni de l’un ni de l’autre.

Omar joue du pipeau. Avec profondeur. Fred écoute et semble s’interroger.

Omar cesse de jouer du pipeau. Il va parler.

Omar parle : « Knacki Herta halal. Au cochon »

Quand on pense que tout cela aurait pu très facilement être évité…

Zakia « Halal » – Les émeutes de la faim, version beur chic bon genre

L’affaire Herta, qui dure depuis trois semaines, n’est pas prête de se terminer. Trois semaines très longues pour l’ensemble des industriels qui lorgnent sur le halal et de la grande distribution. Depuis plusieurs mois, ces derniers préparaient tranquillement leur OPA sur le halal avec sinon l’assentiment, tout au moins l’absence d’opposition, des instances représentatives musulmanes. Après deux mois de ramadan consécutifs (2009 et 2010) où chacun a pu jauger le niveau d’acceptation du halal par l’ensemble des Français, l’heure n’était plus aux tergiversations. Il était temps d’investir pleinement le marché du halal, pour le plus grand plaisir du tiroir-caisse. Des certificateurs dans la poche, des consommateurs musulmans jugés incapables d’une quelconque capacité de contestation, des moyens faramineux, tous les ingrédients étaient là pour imposer un halal débarrassé de toutes contraintes. Du halal sans les principes qui le régissent. Le pari était osé. Mais les risques totalement ignorés tant l’impunité sévit depuis des années sur le marché du halal. Que pouvaient-ils craindre puisque le faux halal est devenu la norme au su et au vu de tous ?

Des organismes de certification sans exigences

Jusqu’ici les choses étaient simples : industriels et GMS qui voulaient investir le halal excluaient de facto tout organisme de certification dont le cahier des charges impose un contrôle systématique et permanent des productions. Contrairement à ce qu’écrit, par exemple, un Michel-Edouard Leclerc, il ne s’agissait pas de répondre à un besoin des consommateurs, mais bien d’investir une niche devenue marché de masse. Les consommateurs passaient bien après la rentabilité, qu’il fallait maximale. L’un n’empêche pas l’autre, mais en l’espèce l’un se fait au détriment de l’autre. D’où le choix systématique de la SFCVH-mosquée de Paris et de l’ACMIF-mosquée d’Evry. Ces organismes de certification ont l’avantage de dire « amen » à toutes les exigences des industriels, au mépris des principes islamiques qui régissent le halal : aucun contrôleur indépendant, salarié par l’organisme même et non par le partenaire industriel, – et systématiquement – sur site à chaque production, assommage généralisé, abattage mécanique pour la volaille, matériel de certification dans les mains de l’industriel, etc.

Du halal sans les principes du halal

On voulait donc bien faire du halal, mais sans contrôle indépendant et dans l’opacité la plus totale. On entretenait à cet effet une légende industrielle, un hoax, qui, répété à foison, allait bien finir, croyait-on, par s’imposer : il existe une nébuleuse de définition en matière de halal, ce qui est évidemment faux. A cela s’ajoutait l’excuse parfaite : les acteurs les plus sérieux étaient suspectés de financer le terrorisme international, entendait-on (et entend-on toujours). Aucun industriel n’y croit, mais cela arrange tout le monde de l’affirmer. Dès lors la logique voulait que l’on s’adressât à des organismes de certification respectables, qui, le hasard faisant bien les choses, offrent toute la latitude aux industriels de faire ce qu’ils veulent, comme ils veulent. Et c’est ainsi que la SFCVH-mosquée de Paris et l’ACMIF-mosquée d’Evry couvrent à elles seules environ 70 % du marché du halal. Il faut le répéter : ni l’une ni l’autre n’emploie de contrôleurs qu’elles salarieraient et qu’elles enverraient sur ce site pour effectuer des contrôles systématiques et indépendants. Elles ont par ailleurs choisi un référentiel de certification totalement vidé des exigences du halal pour se plier au bon vouloir des industriels. C’est pourquoi ces derniers n’ont d’yeux que pour elles. Imaginez le label AB ou le label Label rouge sans les contraintes inhérentes à ces deux certifications ? Un rêve pour les industriels et la grande distribution. Une réalité pour ce halal made by SFCVH-mosquée de Paris et ACMIF-mosquée d’Evry.

Qui se sent morveux…

Après l’affaire des saucisses Herta halal contenant du porc, l’industrie agro-alimentaire et la grande distribution sont inquiètes. Certains acteurs sont même en pleine panique. Ils se pensaient intouchables et protégés. Ils ont assisté à la déconfiture du géant Nestlé. Tous viennent de prendre subitement conscience que le halal à papa, c’est fini. S’il a fallu seulement quinze jours pour que Nestlé cède et se rende à l’évidence – à savoir que les consommateurs musulmans sont décidés à ne plus être les dindons d’une farce qui dure depuis trop longtemps –, il devrait en falloir beaucoup moins pour des acteurs économiques de bien moindre importance. Or la semaine dernière, deux sociétés ont choisi de communiquer, alors même que rien, dans l’affaire Herta, ne les désignait directement. Ces deux sociétés sont Panzani, propriétaire de Zakia halal et Leclerc, par la voix de son patron Michel-Edouard Leclerc. L’un comme l’autre ont tenu à dire tout le respect qu’ils ont des consommateurs musulmans (nous y reviendrons dans nos prochains articles in châ’a-Llah). Pourtant, personne ne leur a rien demandé. Nestlé est pris dans une polémique. Zakia halal et Leclerc, le premier partenaire de longue date de la SFCVH-mosquée de Paris, le second en passe de lancer sa propre marque prétendument « halal », prennent les devants et jurent être clean. Comme si chacun tentait de prévenir un scandale qui pourrait les frapper de plein fouet dans un avenir proche.

Après quinze jours de mobilisation des consommateurs musulmans, Nestlé, propriétaire de la marque Herta, a tenté de mettre un terme à la polémique en suspendant la production de ses Knacki Herta halal, certifiées par la SFCVH-mosquée de Paris. Mais aucun rappel de produits n’a été demandé. La suspension de la production ne doit rien à un quelconque respect que Nestlé aurait à l’égard de ses clients, mais relèverait plutôt de la (piètre) stratégie.

Pour son grand malheur, Nestlé – au même titre que l’ensemble de ces industriels qui rêvent de faire du halal sans les exigences du halal – n’a pas d’emprise sur les consommateurs qui aujourd’hui constituent une formidable force de contestation. Nestlé l’a appris à ses dépens. La multinationale aurait pu et aurait dû reconnaître l’incident. Elle a préféré nier et jouer la montre. Résultat : du Mali à la Turquie en passant par les Etats-Unis et la Malaisie, le monde entier sait que du porc a été trouvé dans des produits Knacki Herta halal.

La scène suivante se passe en Alsace, le 3 février 2011, dans un magasin Carrefour. Un téléphone, la volonté d’agir à son niveau. Chacun peut agir et faire bouger les choses.

Cette vidéo a été inspirée par une précédente vidéo :

Autre info. Umm Nawal, lectrice d’Al-Kanz.org, nous indique qu’après un entretien téléphonique avec un responsable d’Auchan Bagnolet (93) plus de Knacki Herta prétendument halal dans les rayons.

Et rappelez-vous :

Crédit : Cometsmartmoon

Le lol du jour : après la déconfiture que vient de subir Nestlé, ce qui se dit chez le géant, c’est que ce sont les islamistes qui veulent du mal à la petite entreprise familiale de plusieurs milliards d’euros de chiffre d’affaire. Incapable d’entendre qu’un consommateur musulman puisse concevoir qu’il a le droit de ne pas vouloir qu’on ne respecte pas le code de la consommation en vigueur en France et que du cochon dans un produit qui n’en contient est réprimé par la loi, le groupe préfère l’autisme à la responsabilité. Cette posture a toutefois le mérite de mettre au jour une nouvelle branche d’Al-Qaïda : AQCA, Al-Qaïda canal alimentaire.

L’un des deux pourrait être halal selon Nestlé (crédit)

Quand Nestlé est au fond du trou, Nestlé creuse. Alors que du porc a été trouvé dans des saucisses Knacki halal de sa marque Herta, après une mobilisation sans précédent qui a fait vaciller le numéro 1 mondial de l’industrie agro-alimentaire, Nestlé persiste et signe. La société n’a rien à se reprocher. Elle serait la pauvre petite victime d’un bad buzz dont elle ferait les frais, à l’insu de son plein gré évidemment. Envoyée au front, la porte-parole de Nestlé France, Valérie Bignon, s’expliquait à l’AFP en ces termes : « Nous sommes pris dans un débat sur la certification halal. » Mieux qu’une blague Carambar. Exit le rapport d’analyses d’Eurofins, authentifié par le laboratoire et jamais contesté ni par Nestlé ni par la SFCVH-mosquée de Paris. Exit le cochon dans les saucisses. Le problème n’est pas le cochon dans les Knacki, le problème est tout autre.

Vous avez bien lu : la présence de porc dans les Knacki Herta halal et toute la polémique qui s’en est suivie relève, nous dit-on, du débat sur la certification halal. En clair, consommateurs musulmans, Nestlé est victime d’une question qui ne le concerne pas et qui depuis quinze jours n’a pas été résolue : le cochon dans ses Knacki est-il halal ou non ? ou comment Mme Bignon, après une réunion de crise, est en passe d’émettre une fatwa particulièrement originale. Il n’a pas suffi au service de communication de Nestlé de faire preuve d’un amateurisme confondant, mettant dans une situation particulièrement délicate les employés du service consommateurs qui ne savaient plus sur quel pied danser, tant les explications venues d’en-haut évoluèrent pendant ces quinze derniers jours au point de se contredire. Non, Nestlé est allé encore plus loin : après avoir épuisé les fantassins du service consommateurs, qui ont servi de chair à canon, le groupe a envoyé Valérie Bignon, directeur général et membre du conseil d’administration de la fondation Nestlé France. A la guerre comme à la guerre.

Nestlé aurait pu se contenter de cette sortie ubuesque. Mais non. Interrogée par LePost.fr, Valérie Bignon ajoute : « La certification relève du religieux et nous n’avons pas notre mot à dire là-dedans. Nous ne faisons que fabriquer des produits agro-alimentaires et nous respectons les règles qu’on nous fixe… » Après avoir expliqué que le choix de la SFCVH-mosquée de Paris a été arrêté pour des raisons de proximité géographique (sic) – « nous sommes à Noisel et la mosquée de Paris à Paris, d’où notre choix », justifiait sans rire le service consommateurs –, voilà que le numéro un mondial de l’agro-alimentaire explique publiquement qu’il applique les règles que l’organisme de certification lui dicte sans procéder à une vérification de la conformité de ses règles avec les principes du halal. C’est proprement extraordinaire.

Qu’il y ait eu ou non du porc dans les Knacki Herta prétendument halal – et Eurofins affirme qu’il y en a eu –, ce que l’on retiendra de toute cette affaire, c’est l’incroyable incurie dont a fait preuve et dont faire encore preuve Nestlé. Lors d’une communication de crise, on attend d’un groupe de cette envergure, respect, rigueur et professionnalisme. Nous n’avons eu que mépris, fuite en avant et blagues Carambar.

Nestlé n’a pas fini de nous surprendre. Le numéro 1 un mondial de l’agro-alimentaire faisait savoir mardi que les productions de Knacki Herta halal étaient suspendues sine die. Petite victoire des consommateurs, mais grosse ficelle de la société. Hier matin, Naouphel, lecteur d’Al-Kanz.org, nous envoyait cette photo prise dans un magasin Carrefour de la banlieue parisienne.

Des messages d’un peu partout en France confirment que mercredi les rayons halal de la grande distribution étaient encore garni de Knacki Herta prétendument halal.

Halima : « En tout cas, les saucisses halal sont toujours en vente, je les ai trouvées à 1 euro à Maxilos. J’ai parlé au personnel de la suspicion de porc, ils n’en n’ont jamais entendu parlé. »

Nesrine : je reviens d’Auchan Martigues et ils ont encore des Knacki rayon halal. J’ai demandé au chef de rayon qui m’a dit qu’elle n’a recu aucune info à ce sujet

Uum Zahid : Ben moi, j’en ai vu ce matin à Carrefour Market des « Knacki Herta Halal »

Carrefour Sartrouville (78), Match Vandoeuvre (54), Cora Thonon-les-Bains (74), Auchan Sarcelles (95), Leclerc Viry-Châtillon (91), Simply Montpellier (34), Carrefour Angers (49), Leclerc Macon (71), la liste n’est pas exhaustive. Nestlé n’a procédé à aucun rappel de produits. Or dans un communiqué de presse, le groupe justifie la suspension de sa production par les difficultés engendrées par les nouvelles procédures mises en place : « Herta a décidé de faire réaliser systématiquement des analyses ADN libératoires par un laboratoire indépendant sur chacune de ses productions Halal », peut-on lire dans ce communiqué. Si Nestlé fait faire des analyses, c’est précisément pour éviter que tout nouveau produit soit contaminé par la viande porcine – rappelons que les saucisses Knacki prétendument halal sont fabriquées sur les mêmes chaînes de production que les Knacki à base de porc. On prend donc des mesures pour l’avenir. Mais pour les productions passées ? Si Nestlé craint qu’il puisse y avoir du porc même après toutes les mesures correctives prises ces derniers jours, qu’en est-il de tous les produits fabriqués avant la polémique ? Le bon sens voudrait que le groupe rappelle tous ces produits. Mais, Nestlé n’a cure du bon sens.

Si les productions ont été suspendues, ça n’est nullement par respect du client. Contrairement aux apparences, Nestlé n’a ni apporté de réponse ni même reconnu l’évidence. Les méprisables consommateurs musulmans ne méritent toujours pas qu’on leur concède une quelconque considération. Nestlé a cessé ses productions par crainte que le groupe Casino, qui a rappelé les produits Knacki Herta halal de tous ses magasins, ne pousse trop loin ses investigations. Éviter ce qui est arrivé au géant volailler Doux, dont les poulets non halal estampillés halal Dar al-Mazak ont été supprimés des rayons halal de Casino, c’est que Nestlé a cherché à faire. Le consommateur n’est pas sa préoccupation première.

Agissez !

De toute urgence :
- Contactez la grande distribution et demandze le retrait des produits halal potentiellement au porc en rappelant l’initiative de Casino :
Carrefour : 09 69 39 70 00
Auchan : 03 28 37 67 00
E.Leclerc : 09 69 32 42 52
- Contactez la DGCCRF au 3939

Vous pouvez aussi :

- Contacter votre député et le sensibiliser aux violations constantes du droit de la consommation qui minent le marché du halal
- Contacter UFC-Que Choisir en déclarant un litige sur leur site : UFC-Que Choisir
- Contacter la DDPP (direction départementale de la protection des populations) : DDPP

Pensez aussi et surtout à téléphoner à aux hypermarchés de votre ville. La grande distribution est extrêmement sensible à la satisfaction de sa clientèle. Les consommateurs musulmans ne sont pas des consommateurs de seconde zone. Mais à chacun d’entre nous de le faire savoir. Personne ne le fera à notre place. Si vous ne faites rien, il ne faudra pas vous plaindre par la suite.

Et puis vous pouvez aussi vous inspirer de cette vidéo toute fraîche.