Twitter par-ci, Twitter par-là. Lancé en 2006, cette application Internet s’impose jour après jour et incontournable pour qui veut asseoir sa présence sur Internet. Son succès est tel que Facebook, ce géant aux pieds d’argile, s’est twitterisé pour ne pas laisser trop de place à son concurrent.

Twitter, c’est quoi au juste ?

Twitter est une application Internet de micro-blogging. En clair : Twitter vous permet d’envoyer des messages de la taille d’un SMS (140 caractères). Tous ceux qui vous suivent (followers) et qui possèdent eux-mêmes un compte Twitter peuvent lire vos tweets, c’est-à-dire les messages que vous écrivez sur votre mur Twitter. Vous pouvez par ailleurs suivre autant de comptes d’autres utilisateurs que vous le souhaitez. Le nombre de personnes utilisant Twitter est tel que vous êtes certain de trouver des personnes qui ont les mêmes affinités que vous.

Comment utiliser Twitter ?

Une vidéo valant mieux qu’un long discours, nous vous invitons à consulter la vidéo qui suit (ne faites pas attention à l’usage nombriliste dont il est question dans la vidéo, mais ne retenez que les explications pour utiliser Twitter).

Vous pouvez aussi télécharger le pdf suivant : 2009, l’année Twitter (pdf)

Pourquoi utiliser Twitter ?

Passons sur l’usage nombriliste de Twitter – une majorité écrasante des utilisateurs de Twitter poste des messages pour y raconter leur vie : « je mange une pomme », « mon chat vient de mourir », « oh non ! j’ai encore pris trois kilos », etc. Twitter est un excellent outil si :

- Vous êtes une entreprise et que vous désirez créer une communauté d’acheteurs autour de votre marque. La Redoute, Dell, la Fnac et d’autres encore ont fait de Twitter un outil de promotion à part entière.

- Vous êtes un média et vous voulez diffuser vos news et échangez avec vos lecteurs.

- Vous êtes un particulier et vous voulez profiter des offres exceptionnelles que telle ou telle entreprise réserve à ces followers sur Twitter.

- Vous voulez faire de la veille sur un sujet précis.

- Vous désirez suivre des personnes en particulier : des spécialistes dans un domaine précis, des entrepreneurs de renom, des mamans, des e-commerçants, des journalistes ou encore des personnalités médiatiques et/ou politiques tweetent régulièrement. Tous sont accessibles et sont sur Twitter pour échanger directement.

Twitter, puissante plateforme de buzz

Au-delà de ces différents usages, le plus grand intérêt de Twitter, à nos yeux, réside dans sa puissance de propagation de l’information et sa capacité à nourrir et alimenter un buzz. Il suffit de se rappeler de l’épisode des Twittermoms, ces mamans outrées par une publicité vidéo qui ont relayé leurs mécontentements sur Twitter et ont réussi à faire vaciller l’entreprise Johnson & Johnson. Ou encore Michael van Poppel, ce jeune homme de 19 ans, qui fait trembler les médias du monde entier (CNN, Fox News, les médias français, etc.) avec son agence de presse sur Twitter : BreakingNews (suivi par 831 500 personnes, soit autant de relais possibles de l’information diffusée sur ce compte Twitter !).

Twitter est une formidable caisse de résonance, pour peu qu’il soit bien investi et que chacun se l’approprie. Imaginez que nous soyons plusieurs milliers à utiliser chacun un compte Twitter et que se constitue un véritable réseau informel où circulerait l’information qui nous intéresse, où des chaînes de tweets, comme il en existe tous les jours sur Twitter, permettraient de relayer une information passée sous silence ou atténuée. Rappelons-nous la couverture médiatique pour le moins orientée des massacres à Gaza. Sur Twitter, des Palestiniens (dont Gazamom et bien d’autres) donnaient des nouvelles en live. On ne pouvait faire plus proche de la réalité.

Beaucoup se plaignent – parfois à tort, disons-le – d’un traitement médiatique tendancieux lorsqu’il s’agit des musulmans, ou du silence, tout bonnement, des médias ou encore du non-traitement de certaines affaires. Pour ce dernier point, faut-il encore que cela arrive jusqu’aux rédactions. Les musulmans aiment se plaindre, mais se prennent-ils en main pour que ne soient pas passées sous silence des faits divers d’une certaine gravité, à l’instar des vexations subies par l’e-commerçant de la librairie islamique Hanut-al-islam qui n’a pu ouvrir de compte au Crédit agricole parce que son activité a un rapport avec l’islam, ou par cette jeune femme voilée qui s’est vue refusée l’entrée d’une agence de la Société générale, dont elle est pourtant une ancienne cliente, à cause de son voile. En diffusant l’information sur Twitter, nous comblerions ce déficit d’information (sans parler de la présence de très nombreux journalistes sur Twitter).

Nous pourrions en outre relayer les initiatives intéressantes, comme Salat-Janaza.com. Chaque fois qu’une prière mortuaire est annoncée, chaque utilisateur du réseau la « retweete » (RT). Ainsi, en quelques clics tous les jours, nous bâtissons un réseau puissant et léger à la fois. Mais faut-il encore 1) que chacun prenne conscience qu’il est un acteur potentiel 2) qu’il franchisse le pas et investisse Twitter (ou d’autres plateformes de réseaux sociaux).

Twitter nous offre la possibilité d’agir simplement, efficacement et de tisser un réseau simple mais puissant. Si comme nous vous êtes convaincus, créez donc un compte Twitter ou si vous avez déjà un compte Twitter, faites-vous connaître et rejoignez-nous : http://www.twitter.com/alkanz