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Maroc : pour appeler vraiment gratuitement avec Free

Depuis le 22 décembre dernier, Free, tout comme SFR, propose la téléphonie en illimité vers le Maroc. Si la nouvelle a ravi les MRE (Marocains résidant à l’étranger) et tous ceux qui communiquent régulièrement par téléphone vers le Maroc, plusieurs clients de Free ont rapidement déchanté lorsqu’ils ont consulté leur facture, à l’instar de Brahim [1] qui laissa le 18 janvier dernier le commentaire suivant :

Je confirme. j’ai fait les modif le 1 janvier et j’ai appeller un peu. ensuite j’ai voulu vérifié ma facturation, comme par hasard leur serveur est en panne. Bon je me dis j’ai confiance en Free. Aussi le lendemain je téléphone à ma famille à Casa, puis Agadir,et Taza. Toujours en essayant après de vérifier ma facturation. mais rien durant 15 jours le serveur était hors service. Et ce week end une autre tentative ma permis de faire un bon sur ma chaise. j’ai constaté que j’en avais pour 420 euros de communications et pourtant j’ai fais des numéros en 05 aucun mobile. j’ai écris par email à Free, leur explications la voici :
Cher Monsieur
Vous vous interrogez sur la facturation de vos appels vers le Maroc sur des fixes.
Je vous informe que la facturation de ces appels sont facturé même si le numéro commence par 05, puisque se sont des appels vers des numéros à mobilité restreinte de l’opérateur « Wana ».

420 euros pour quelques appels, ça fait cher les nouvelles venues du Maroc. Tout cela était pourtant prévisible. Quand on ne lit pas les conditions générales de vente que l’on décide tout de même de valider, il faut s’attendre à ce genre de surprises. Cela dit, tout le monde n’a pas vu sa facture exploser : les appels depuis une connexion Free sont compris dans le forfait si et seulement si les numéros appelés sont des numéros de fixe et qu’ils appartiennent à Maroc Télécom.

Salah Eddine [2], lecteur d’Al-Kanz et patron de l’agence de marketing Alislacom [3], a eu la sympathie de dresser la liste des différents opérateurs et surtout des différents préfixes en vigueur au Maroc. Qu’il en soit remercié.

Pour Wana :

– 0526 (Mobilité restreinte)
– 0527 (Mobilité restreinte)
– 0529 (Wana fixe)
– 0533 (Mobilité restreinte)
– 0534 (Mobilité restreinte)
– 0538 (Wana Fixe)

Pour Méditel :

– 0520
– 0521
– 0525
– 0530
– 0531
– 0532

Pour Maroc Télécom :

– 0522
– 0523
– 0524
– 0528
– 0535
– 0536
– 0537
– 0539

Crédit photo Une : Adel Zaïdi – Essaouira [4]