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SAV : Nutella

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Mail reçu ce soir.

Bonjour,

juste un message pour vous dire que mes enfants et moi même avons était extrêmement deçu part votre pot nutella 840g code barre 3017620428401 le chocolat n’avait pas le gout habituel il était très dur je n’ai pas compris, nous avons du le jeter.
Bien Cordialement

Service après-vente, j’écoute.

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13 Commentaires

  1. As-salaamu aleykum,

    Décidément !
    Je n’ai pas pu m’empêcher de rire !
    Après les mails adressés à Quick mais envoyés à AlKanZ, en voilà un qui sort du lot ! 🙂

  2. Assalâmou alaykoum wa rahmatoullâhi ta’alâ wa barakâtouhou,

    Allez hop, je me joins à vous pour la grosse rigolade ! :-)))))))

    Wa salâm

  3. Sallam oui au passage pour mon problème d’ascenseur toujours rien !lol
    PS :en plus c’est rempli de phote d’hauretografe xpldr :))))

  4. Assalamu ‘alaykum,

    Pas mal ;). J’aimerais quand même comprendre comment cet homme ou cette femme en est arrivé à prendre le mail d’Alkanz et à lui écrire… quel a été son cheminement personnel, les épreuves de sa vie, sa légende personnelle pour que le 15 mai 2011, il ou elle ait prit soin de vous faire part de son extrême déception ! Monsieur, madame, si vous nous lisez, éclairez-nous, nous voulons comprendre !!!!

  5. As salam ‘aleykoum,

    Il va y avoir de quoi faire un livre regrouppant toutes ces perles !
    C’est le revers de la pièce de la notoriété sans doute.

    Reste à savoir si quelqu’un a déjà envoyé un mail à Nutella pour se plaindre de ses Knacki non halal ?!

  6. Salam aleykoum,

    Bon mais ce n’est pas tout, qu’est ce que tu vas mettre en place comme démarche qualité pour que le Nutella soit à nouveau mou et retrouve son goût habituel maintenant? 🙂

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