Hajj 2018 – 1439 : découvrez la liste des agences de voyage agréées

Depuis un peu plus d’une dizaine d’années, l’Arabie saoudite oeuvre à faire du pèlerinage à La Mecque et sur les lieux de l’islam pour chaque pèlerin une expérience, sinon réussie, à tout le moins meilleure que la précédente édition.

Outre les centaines de milliards de dollars engagés dans les infrastructures (bâtiments, transports, hygiène, sécurité, systèmes informatiques, etc.), le royaume a décidé de faire le ménage parmi les prestataires, notamment les organismes habilités à organiser le hajj et la omra (petit pèlerinage à La Mecque).

C’est ainsi que depuis 2008 le ministère saoudien du Hajj publie sur son site officiel pour chaque pays la liste des agences de voyage et associations (rattachées à une mosquée ou non) qui ont cette habilitation. Seuls ces organismes obtiennent des visas, sésames pour pouvoir vendre des hajjs.

Est-ce que cette liste garantit de ne pas se faire arnaquer comme le sont chaque année des musulmans par centaines en France ? Malheureusement, non. Cette liste ne garantit pas que le prestataire choisi par vos soins remplira ses obligations et/ou tiendra ses promesses. Elle est indispensable, mais pas suffisante.

Lire – Eviter les arnaques au hajj : bien choisir son agence de voyage

Cette liste n’est même pas exhaustive : alors qu’il est officiellement interdit aux organismes qui se voient attribuer un certain nombre de visas de les revendre, il existe un marché noir sur lequel des agences non agréées se disputent les visas vendus illégalement par certaines des agences listées ci-dessous, ce qui du reste ne manque évidemment pas de faire monter les tarifs du hajj.

Une meilleure transparence permettrait de mettre fin à l’ensemble des pratiques frauduleuses. Malheureusement, inaction et égoïsme prévalent chez les consommateurs musulmans : tant qu’ils ne sont pas directement concernés – eux-mêmes ou leurs parents –, les arnaques au hajj ne les préoccupent guère. Touchés, ils jurent s’engager jusqu’à ce les margoulins soient définitivement mis hors d’état de nuire.

Lire – Hajj : inaction et égoïsme des musulmans font le bonheur des escrocs

Les promesses, c’est bien connu, n’engagent un peu trop souvent que ceux qui y croient : depuis 2007, nous faisons le même constat, une fois leur affaire résolue (passeports retrouvés, argent récupéré, etc.), ces nouveaux chevaliers blancs disparaissent comme ils sont apparus. Fini les grands discours, fini les longues promesses pour le plus grand bonheur des fraudeurs qui peuvent chaque année recommencer et arnaquer d’autres futurs pèlerins.

Faut-il s’inquiéter si l’agence de voyages avec laquelle vous ou vos proches effectuez cette année le hajj n’apparaît pas dans la liste ci-dessous ? Peut-être. Cela ne signifie pas, loin s’en faut, que votre prestataire est malhonnête, mais simplement qu’il ne fait pas partie des heureux élus à qui l’Arabie saoudite a très officiellement attribué un certain nombre de visas et qu’il a dû les acheter à un tiers.

En revanche, il vous faut être très vigilants : si vous êtes dans ce cas, assurez-vous au plus vite que votre agence possède bien les visas qu’elle prétend avoir, car l’une des arnaques les plus courantes est due à des professionnels bien trop pressés, qui vendent des pèlerinages sans avoir le moindre visa. Ainsi ces dernières années, bien qu’ayant payé rubis sur l’ongle des semaines à l’avance leur hajj, des milliers de musulmans se sont retrouvés à la dernière minute sur le carreau : ils avaient acheté leurs billets à des agences non habilitées par l’Arabie saoudite qui espéraient obtenir des visas sur le marché noir. Faute d’avoir pu en trouver, elles n’ont pu honorer leur engagement, ruinant le rêve de toute une vie, quand en plus ils n’ont jamais été remboursés.

Rendre publique la liste suivante, c’est à la fois de permettre aux futurs pèlerins d’avoir sous la main un outil de vérification et de rendre la fraude plus complexe, la transparence et l’information étant honnies des fraudeurs.

Liste des agences de voyage agréées par l’Arabie saoudite pour organiser le hajj 2018

Comme indiqué plus haut, cette liste est celle établie et mise en ligne par le ministère saoudien du Hajj. Pour autant, elle date de 2016. Nous avons longuement attendu cette année une mise à jour, en vain. C’est pourquoi nous vous invitons à la prudence : des agences de voyage ont pu être agréées après 2016 sans qu’elles ne figurent donc dans cette liste. De même, des agences figurant dans cette liste ont pu être blacklistées. A vous donc de vérifier si besoin en contactant par exemple l’ambassade d’Arabie saudite en France.