La contraction du réseau Starbucks en Malaisie se confirme et s’accélère. Le réseau est tombé sous la barre symbolique des 300 établissements, confirmant l’impact durable du boycott en soutien à la Palestine.
Selon le dernier rapport annuel de Berjaya Food, filiale du conglomérat malaisien Berjaya Corporation détenteur de la licence, la chaîne de café comptait, au 30 juin 2024, 408 points de vente.
Au 1er décembre 2025, il ne restait plus que 287 établissements, selon le quotidien New Straits Times, citant une note de la banque d’investissement Hong Leong Investment Bank. Le repli est brutal.
De 408 à 287 en dix-huit mois
Entre la seconde moitié de 2024 et la fin 2025, plus de 120 établissements ont ainsi mis la clé sous la porte. Berjaya Food affirme qu’il s’agirait, pour partie, de fermetures temporaires, les autres étant liées à des considérations commerciales ou à des baux arrivés à expiration.
Un argument qui peine à convaincre. Des établissements pourtant situés dans des zones stratégiques autour de Kuala Lumpur, comme Subang Parade ou Paradigm Mall, habituellement très rentables pour l’enseigne, ont eux aussi fermé.
À l’origine de cette vague de fermetures, un boycott massif visant les marques perçues comme soutenant Israël, dans un pays où la solidarité avec la Palestine demeure particulièrement forte.
Boom de la consommation locale
Au regard du nombre de fermetures, le prochain rapport annuel devrait faire état de pertes plus lourdes encore. Selon Forbes, Starbucks Malaisie a enregistré en 2024 une perte nette de 292 millions de ringgits (environ 59 millions d’euros), contre 91 millions de ringgits (18 millions d’euros) un an plus tôt, tandis que son chiffre d’affaires s’est contracté de 64 % sur l’exercice.
À l’inverse, ce rejet de certaines marques internationales a favorisé l’essor d’enseignes locales, perçues comme politiquement neutres ou alignées avec la solidarité à l’égard de Gaza et, plus largement, des Palestiniens.
Des chaînes malaisiennes comme Zus Coffee ou Ahmad’s Fried Chicken ont ainsi connu une croissance rapide, rapporte Bloomberg captant une clientèle qui affirme ne plus vouloir revenir vers les grandes chaînes comme McDonald’s ou KFC.
